現在3G、4G網絡逐漸普及,大屏的智能手機隨處可見,手機不再是一個只用于打電話發短信的工具了,而是一個個移動的小電腦了。在剛結束的2014雙十一大戰中,馬云號稱有接近一半的流量來著移動端。因此企業在pc上做網站做推廣的同時,手機端的網站也是不可或缺了。
與傳統互聯網一樣,企業要開展手機網絡營銷,也需要建設自己的手機網站。雖然在表現形式上,手機網站要弱于一般的網站,對于圖片、動畫等表現力度不夠,但麻雀雖小,五臟俱全。制作一個企業手機網站,可以從以下幾個方面入手:
一、企業宣傳。
手機網站上的企業宣傳很能體現文字功底:既要簡單明了,又要突出企業的核心競爭力。一般說來,企業的成立時間、規模、聯系方式、主營業務等,是訪問者了解一個企業的首要內容,特別是企業的聯系方式,可重點予以單列,以方便查閱和聯系。
二、產品展示。
企業在手機網站上,需要表現的重點仍然是產品展示。移動客戶訪問企業的手機網站往往是有備而來,想了解某個產品的詳細參數或價格。所以企業在手機站上的產品展示,可選擇企業的主要產品,對其各類參數或價格加以詳細說明。同時,對于企業的新產品信息,也可以適當的加以介紹。
三、客戶服務。
對于企業的客戶服務而言,可能手機網站比傳統網站會更有效?蛻舴⻊瞻ǹ蛻糇稍兣c投訴兩個方面,通過企業的wap手機客戶服務平臺,無論何時何地,客戶均能通過手機對企業進行咨詢或投訴,而企業對于客戶的咨詢或投訴能夠快速響應,與客戶建立起一對一的聯系。
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